좋아하는 매거진 몇 곳의 뉴스레터를 구독하다 보면 메일함에 비슷한 형식의 메일이 매일 쌓입니다. 그런데 그중에 구독 갱신 실패, 결제 정보 업데이트, 특별 할인 같은 제목의 메일이 섞여 있다면 한 번 멈춰서 볼 필요가 있습니다. 매거진 로고와 디자인을 그대로 베낀 가짜 메일이 링크를 누르게 한 뒤 카드 정보나 계정 정보를 빼 가는 경우가 있기 때문입니다. 겉모습만으로는 진짜와 가짜를 구분하기 어렵지만, 주소를 확인하는 세 가지 방법만 알면 대부분 가려낼 수 있습니다.
첫째, 보낸 사람의 실제 주소 보기
메일 목록에 보이는 보낸 사람 이름은 누구나 마음대로 정할 수 있습니다. 매거진 이름이 적혀 있어도 실제 메일 주소는 전혀 다른 곳일 수 있습니다. 메일을 열고 보낸 사람 이름을 누르거나 마우스를 올리면 실제 주소가 나타나는데, 여기서 @ 뒤의 도메인을 확인하세요. 평소 받던 뉴스레터와 같은 도메인인지, 매거진 공식 홈페이지 도메인과 관련이 있는지 보면 됩니다.
주의할 점은 뉴스레터 발송 대행 서비스를 쓰는 매거진도 많다는 것입니다. 이 경우 보낸 사람 주소가 매거진 도메인이 아니라 발송 서비스 도메인으로 되어 있기도 합니다. 그래서 가장 확실한 기준은 "평소 받던 메일과 같은가"입니다. 메일함에서 같은 매거진의 이전 메일을 찾아 보낸 사람 주소를 비교해 보면 금방 차이가 보입니다. 메일 서비스가 보낸 사람 옆에 인증 표시나 경고 문구를 띄워 주는 경우도 있으니 함께 살펴보세요.
둘째, 링크가 실제로 가는 곳 보기
본문의 버튼이나 링크에 표시된 글자와 실제로 연결되는 주소는 다를 수 있습니다. PC에서는 링크 위에 마우스를 올려 두면 브라우저 아래쪽에 실제 주소가 표시되고, 휴대폰에서는 링크를 길게 누르면 주소를 미리 볼 수 있습니다. 이때 주소의 핵심은 맨 앞이 아니라 첫 번째 슬래시 바로 앞에 오는 부분입니다.
헷갈리기 쉬운 주소 예시
예를 들어 매거진 이름이 주소 앞쪽에 들어가 있어도, 그 뒤에 점과 낯선 단어가 이어지고 마지막이 전혀 다른 도메인으로 끝난다면 그 주소는 매거진이 아니라 마지막 도메인의 소유자가 운영하는 곳입니다. 철자 하나가 다르거나, 알파벳 엘 대신 숫자 1을 쓰거나, 하이픈을 끼워 넣은 주소도 흔한 수법입니다. 뉴스레터 링크는 클릭 수를 세기 위해 중간 추적 주소를 거치는 경우가 많아서 주소가 길고 복잡하게 보일 수 있는데, 그렇다면 링크를 누르는 대신 매거진 홈페이지에 직접 들어가 같은 글을 찾는 편이 안전합니다.
셋째, 결제나 로그인 화면에서 다시 확인
혹시 링크를 눌렀더라도 아직 늦지 않았습니다. 가짜 사이트가 노리는 것은 결국 로그인 정보나 결제 정보이기 때문에, 이 정보를 입력하기 직전에 주소창을 한 번 더 확인하면 피해를 막을 수 있습니다. 주소창의 도메인이 매거진 공식 주소나 알려진 결제 대행사 주소인지 보고, 조금이라도 이상하면 창을 닫으세요. 정상적인 구독 갱신 문제라면 매거진 홈페이지에 직접 로그인했을 때 계정 화면에도 같은 안내가 떠 있을 것입니다.
구독료 결제 문제를 안내하는 메일이 왔다면 메일 속 링크 대신 즐겨찾기나 직접 입력으로 홈페이지에 들어가 계정 메뉴를 확인하는 것을 원칙으로 삼으세요. 앱 마켓으로 구독했다면 앱 마켓의 구독 관리 화면에서 결제 상태를 확인할 수 있습니다. 결제 방식에 따라 확인하는 곳이 다르다는 점도 기억해 두면 좋습니다.
사이트모음과 즐겨찾기로 공식 주소 고정하기
이 세 가지 확인을 매번 하기 번거롭다면 구독 중인 매거진의 공식 주소를 즐겨찾기에 고정해 두는 것이 가장 간단합니다. 매거진 분야 주소 목록에서 구독 중인 매체의 공식 주소를 찾아 브라우저 즐겨찾기 폴더에 넣어 두세요. 여러 생활 분야 주소를 정리한 분야별 링크모음도 새 매체를 찾을 때 참고할 수 있습니다. 개인이 만든 주소모음이나 주소모아 게시물은 매체가 주소를 바꾼 뒤에도 예전 링크가 남아 있을 수 있으니, 즐겨찾기에 넣기 전에 한 번은 주소창을 확인하는 것이 좋습니다.
매거진뿐 아니라 뉴스 사이트를 사칭한 메일도 같은 방식으로 확인할 수 있습니다. 구독 중인 언론사 주소도 뉴스 분야 목록에서 함께 정리해 두면, 속보를 핑계로 한 가짜 링크를 받았을 때 바로 비교해 볼 수 있습니다. 구독하는 매체가 많다면 매거진, 뉴스, 취미 잡지처럼 종류별로 폴더를 나눠 링크모아 두는 것도 방법입니다. 폴더 이름 옆에 구독 결제 방식이 앱 마켓인지 웹 결제인지 적어 두면, 결제 관련 메일이 왔을 때 어디서 확인해야 할지도 바로 알 수 있습니다.
가짜 메일을 받았다면
의심스러운 메일은 열어 본 것만으로 큰 문제가 생기는 경우는 드뭅니다. 메일 서비스의 스팸 신고나 피싱 신고 기능으로 신고해 두면 같은 메일이 다른 사람에게 가는 것을 막는 데도 도움이 됩니다. 매거진 고객센터에 사칭 메일이 왔다고 알려 주면 공지로 다른 구독자에게 주의를 당부하기도 합니다. 이미 링크를 눌러 정보를 입력했다면 해당 계정 비밀번호를 바로 바꾸고, 카드 정보를 넣었다면 카드사에 연락해 사용 정지를 요청하세요.
연말에는 구독 할인과 선물 구독 행사가 많아져 관련 메일도 늘어납니다. 반가운 할인 메일일수록 세 가지 확인을 한 번씩 거쳐 보세요. 몇 초면 끝나는 확인이 소중한 구독 생활을 지켜 줍니다.