문의와 제보

바뀐 주소와 빠진 사이트를 알려 주세요

동네링크 지도는 정해진 날에 한꺼번에 확인하기 때문에 그 사이에 바뀐 주소를 놓칠 수 있습니다. 직접 써 보다가 이상한 점을 발견하셨다면 아래 메일로 알려 주세요. 주소를 어떤 기준으로 고르는지는 동네링크 소개에 있습니다.

메일 주소

dongnemind@contact.com

메일 제목에 분야 이름을 적어 주시면 더 빨리 확인할 수 있습니다. 첨부 파일보다는 본문에 주소와 상황을 글로 적어 주시는 편이 확인하기 편하고, 화면 캡처가 필요하면 개인 정보가 보이지 않게 가린 뒤 보내 주세요. 예를 들어 "웹툰 - 주소 변경"처럼 적어 주세요.

이런 내용을 받습니다

  • 목록의 주소가 열리지 않거나 다른 곳으로 넘어가는 경우
  • 서비스가 공식적으로 새 도메인으로 옮긴 경우 (공지 링크가 있으면 함께)
  • 목록에 없는 정식 서비스를 추가해 달라는 요청 (운영사 이름과 서비스 성격을 함께)
  • 분야 구성이나 번지 배치에 대한 의견
  • 서비스 설명이 사실과 다른 경우

도박, 성인, 불법 스트리밍, 가상자산 거래 권유 사이트는 제보를 받아도 올리지 않습니다.

제보할 때 함께 적어 주면 좋은 것

  • 어느 분야, 어느 서비스인지 (번지 번호를 적어 주셔도 됩니다)
  • 열었을 때 어떤 화면이 떴는지, 또는 어떤 오류가 났는지
  • 휴대폰인지 컴퓨터인지, 쓰는 브라우저가 무엇인지
  • 새 주소를 알고 계시다면 그 주소와 운영사 공지 링크

모든 항목을 다 적지 않으셔도 괜찮습니다. 서비스 이름 하나만 있어도 확인을 시작할 수 있습니다. 다만 비밀번호나 결제 정보처럼 민감한 내용은 메일에 적지 말아 주세요.

답장까지 걸리는 시간

보내 주신 메일은 받은 순서대로 읽고, 내용 확인이 필요한 제보는 정기 확인 일정에 맞춰 함께 처리합니다. 주소가 완전히 열리지 않거나 다른 사이트로 넘어가 이용자 피해가 생길 수 있는 경우는 정기 확인을 기다리지 않고 먼저 살펴봅니다. 답장은 처리 결과가 나온 뒤 한 번에 드리는 것을 원칙으로 하며, 단순 의견이나 감사 인사에는 따로 답장을 드리지 못할 수 있습니다.

처리 순서

받은 제보는 다음 정기 확인 때 운영사 공지와 대조하고, 확인되면 목록과 확인 현황 숫자를 함께 고칩니다. 바뀐 내용이 많을 때는 안내 글로 정리해 알립니다. 메일 주소와 내용을 어떻게 보관하는지는 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

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